O systému
Komplexní systém pro poskytovatele internetu — jednoduchý, výkonný a spolehlivý nástroj pro správu Vaší ISP infrastruktury.
Cf Control je informační systém určený pro správu sítí poskytovatelů internetového připojení (ISP). Systém klade důraz na jednoduchost všech úkonů tak, aby ho mohl obsluhovat kdokoliv ve firmě. Zároveň je systém natolik komplexní, aby umožňoval správu sítě, služeb, plateb, uživatelů, techniků a všech dalších potřeb ISP.
Díky systému Cf Control získáte systém pro komplexní správu Vaší sítě a zákazníků včetně aktualizací, pravidelných záloh, údržby a pohotové technické podpory, která je připravena vyřešit všechny Vaše požadavky.
Funkce a vlastnosti tohoto systému Vám umožní spravovat a řídit Vaši síť rychleji a efektivněji. Díky těmto vlastnostem a funkcím můžete poskytovat služby Vašim zákazníkům lépe a rychleji reagovat na jejich požadavky.
Velice si zakládáme na bezpečnosti a spolehlivosti systému Cf Control. Stejně tak se můžete spolehnout na náš zkušený tým, který vyřeší všechny Vaše potíže.
Funkce systému
Vše, co potřebujete k provozu ISP
Cf Control pokrývá všechny oblasti od péče o zákazníky až po monitoring sítě.
Správa zákazníků
- všechny informace o zákazníkovi a jeho službách
- generování smluv, dodatků a dalších dokumentů
- správa plateb a všech propůjčených zařízení
- statistiky a monitoring připojení
Klientská sekce
- každý zákazník se může přihlásit do své klientské sekce
- přehled služeb a možnost změny a nastavení
- přehled všech plateb a faktur
- generované dokumenty (smlouva, dodatky, předávací protokol a další)
- statistiky připojení
- komunikace s administrátory
Správa plateb
- podpora českého a slovenského finančního prostředí
- volba mezi fakturací, proforma fakturami a platebním kalendářem
- automatické generování plateb a faktur za služby
- měsíční, čtvrtletní, pololetní nebo roční fakturace
- automatické stahování bankovních výpisů z několika bank
- automatické upozornění a deaktivace neplatičů
- přenesená daňová povinnost, opravné a pokladní doklady
- podpora SIPO od České pošty, Poštovní poukázka B
- generování QR kódů na fakturách a platebních kalendářích
- export do formátu ISDOC
- digitální podepisování účetních dokladů
- export faktur a plateb do několika účetních systémů
Úkoly, zakázky & plánovač
- správa úkolů (na způsob tiketovacího systému)
- správa zakázek včetně cenových nabídek
- spojení se zákazníkem, zájemcem, vysílačem nebo kontaktem
- plánování práce administrátorů na přesný den a čas
- měsíční, týdenní a denní zobrazení
- přiřazení určitým administrátorům pro přesné plánování práce
- synchronizace s Google Kalendářem
Sklad
- kompletní správa skladového hospodářství firmy
- kontrola stavu zásob, evidence S/N
- vyskladnění k zákazníkovi, na vysílač nebo přímo fakturovat
- mezisklad techniků (například se zbožím v autě)
- detailní pohyby zboží na skladu
Komunikace se zákazníky
- e-mailové zprávy, odeslání dokumentů nebo faktur
- SMS zprávy (s modulem SMS Gateway)
- automaticky odesílané e-maily nebo SMS při různých událostech (vygenerování faktury, přiřazení platby, upozornění na dluh a další)
- dotazníky spokojenosti pro zákazníky
Administrátoři
- libovolný počet administrátorů systému
- skupiny práv administrátorů pro rozdělení odpovědností
- detailní rozdělení práv systému na jednotlivé funkce
Správa sítě
- podpora zařízení typu Mikrotik, UBNT, Alcoma, Summit a dalších
- automatická konfigurace zařízení Mikrotik (QoS, filter, mangle, …)
- statistiky provozu (traffic, ping, uptime, CCQ, teploty a další), monitoring zařízení
- zálohy Mikrotik zařízení, používané frekvence, mapa celé sítě
- šablony switchů s podporou VLAN, DHCP server, RADIUS (PPPoE)
- podpora GPON OLT (Tp-Link, Dasan a další)
- plná podpora IPv6
Správa služeb
- nastavení tarifů pro internetové připojení, přesné parametry tarifu, burstu a ceny
- podpora služeb SledovaniTV.cz, 4network.TV, Skylink TV, tv2go a Kuki TV včetně autentizační proxy, priorizace provozu a fakturace
- podpora VoIP telefonních čísel a služeb IPEX (prepaid i postpaid, včetně jejich SOAP brány) a Odorik
Monitorování sítě
- monitorování všech zařízení v síti, včetně klientských přípojek
- SMS nebo e-mail při výpadku či problému (dle hierarchie sítě)
- statistiky provozu v grafech podle typu zařízení (traffic, ping, signál, uptime, CCQ, CPU, teploty, RxLevel, TxPower …)
- hlídání parametrů fyzických portů (link, rychlost, errors)
- záložní RADIUS server pro vysokou dostupnost
- bezpečtnostní kontrola celé sítě
- podpora Mikrotik (RouterOS, SwitchOS, 60 GHz, Ax), UBNT (včetně airOS 8), UBNT TOUGHSwitch, UBNT AirFiber 24, MGMT switch, Alcoma, Summit, Orcave 1S10/2222, Racom RAy / RAy2 / RAy3, AirOne / AirOne+, Siklu EH-1200 / EH-700 / EH-5500, ePMP 1000/2000, Ericsson MINI-LINK 6352, SIAE AlfoPlus, Motorola Canopy, Ceragon IP10 / IP20E, Mimosa B24, GENEREX CS141BSC, BKE JSD-119 / JSD-300, Poseidon 3468, HWg-STE, IQTB-TC840, Papouch TH2E, IMCO POWER LS110, TinyControler 3 a další
Netflow
- povinné uchovávání provozních a lokalizačních údajů dle zákona č. 247/2008 Sb.
- prohlížení záznamů přímo v systému
- export dat pro Policii ČR nebo soudy
Nastavení systému
- systém lze libovolně konfigurovat
- několik desítek možností přizpůsobení pro potřeby každého ISP
- vlastní vzhled smluv a dodatků
- tmavý režim a optimalizace pro mobilní telefony
Zabezpečení
- systém provozujeme výhradně na HTTPS s důvěryhodným certifikátem
- všechna hesla uživatelů jsou nečitelně zahashována pomocí Bcrypt ($2y, cost=12)
- pro administrátory je implementováno dvoufázové přihlašování (2FA, TOTP)
- omezení IP adres s přístupem, blokování opakovaných pokusů o přihlášení
- citlivé údaje zašifrovány pomocí AES 256
- podpora HSTS, CSP, CSRF, SameSite cookies a dalších bezpečnostních prvků
- rozšířená bezpečnostní kontrola a libovolně konfigurovatelná práva
Další funkce
- seznam zájemců, seznam kontaktů
- požadavky na změnu služeb, evidence propůjčených zařízení
- seznam všech IP adres v systému, IP kalkulátor, ping na IP, traceroute, whois přímo v systému
- novinky a soubory ke stažení
- správa fotek
- export dat ve formátu PDF a CSV
- API systému
- mnoho dalších užitečných funkcí pro každodenní práci
Galerie
Podívejte se, jak vypadá Cf Control v praxi
16 reálných ukázek různých částí systému. Kliknutím otevřete plnou velikost.
